Fitur / Analitik
Tahu siapa yang menjawab, seberapa cepat, dan rasanya.
Respons pertama, serah AI, kepuasan dan apa yang ditanyakan pelanggan, hari demi hari.
Analitik
14 hari terakhir
Percakapan
412
Respons pertama
1,8 mnt
Tingkat serah AI
12%
Biaya AI
$3.42
Pesan per hari
Siapa yang menjawab
Agen AI46%
Tim31%
Balasan otomatis14%
API6%
Plugin3%
1
Kecepatan
Median waktu respons pertama dan percakapan yang selesai.
2
Siapa yang bekerja
Agen AI, tim, balasan otomatis, API dan plugin, berdampingan.
3
Bagaimana rasanya
Rating kepuasan dan topik teratas dari chat nyata.
Cara kerjanya
- 1
Buka Analitik
Di workspace mana pun yang bisa kamu lihat.
- 2
Baca trennya
Pesan per hari dan siapa yang menjawabnya.
- 3
Tindak lanjuti
Atur aturan, pengetahuan dan jadwal tim.
Fitur lainnya
FAQ
Pertanyaan, terjawab.
Pelangganmu sudah ngechat. Yuk, balas.
Gratis untuk mulai. Hubungkan channel dalam semenit.